北海道 コールセンター バイト。 コールセンター 保険に関する受付 北海道札幌市白石区 (株式会社日本パーソナルビジネス 北海道支店)のアルバイト・バイト求人情報

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北海道 コールセンター バイト

1費用面で良いことばかり まずは土地の安さ。 そしてなんといっても北海道内の自治体では、コールセンター誘致に関する助成制度が充実していること。 だから多くの企業が札幌にコールセンターを置くのですね。 2札幌の人は、標準語に近い発音をする 北海道に多少のも訛りはありますが、札幌の方々は日本語の発音が標準語に近いと言われています。 そのため大手企業も、カスタマーサービスセンターを札幌に置いているところも多いです。 3働き手が多い 10大学・11短大・81専門を抱える、札幌。 学生が多いのも、コールセンター企業にとっては魅力的です。 学生のアルバイトを求めて、札幌にコールセンターを開設する企業もあります。 さて、そんな札幌の街にはなにがあるのでしょうか? 大通公園 札幌駅から地下鉄で一駅と、非常に立地がいいです。 札幌市の中心部を東西に横切る大通公園。 こちらは札幌の都市計画の基線となる大通りとして設けられ、徐々に公園へと姿を変えていきました。 長さ1.5kmに渡る巨大な公園で、市民の憩いの場としてはもちろん、ライラックまつり、YOSAKOIソーラン祭り、ビアガーデン、雪まつりなど、様々なイベント事が催されています。 大通公園付近にもたくさんのコールセンターがあるようです。 季節によっては、大通公園のイベント事も楽しめますね! また大通公園の付近には、札幌三越や丸井今井札幌本店があります。 また札幌駅には、大丸札幌店もあるので、お仕事帰りにショッピングも楽しめます! 札幌市円山動物公園 北海道だと旭山動物園が有名ですが、こちらの円山動物園も負けていません。 元々は東京上野動物園の移動動物園を札幌にて開催し、それが好評だったことから開園された動物園です。 札幌の中心地から少し離れた、高級住宅街の円山にあるこちらの動物園。 旭山動物園程広くはないですが、1日楽しめて、リラックスできるような空間になっています。 ほ乳類、鳥類、爬虫類など約160種・700点を飼育する動物園で、「人と動物と環境の絆をつくる動物園」を目指しています。 元々札幌農学校(現在の北海道大学)の演武場として建てられ、学生達の兵式訓練の場や、中央講堂として使われていました。 札幌農学校と言えばクラーク博士の「Boys, Be Ambitious! 」が有名ですね!しかし、こちらの時計台はクラーク博士が帰国してからたてられたものなので、クラーク博士がこちらの時計台で授業を行ったことはないそうです。 時計台には赤い星のシンボルマークがついていますよね。 この赤い星は開拓使のシンボルマーク!昔、北の大地を開拓するという強い精神を持った人たちが北極星をシンボルマークとしたところから付けられたようです。 」の精神でお客様対応に当たっていきたいものですね! いかがでしたでしょうか。

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大学生が知っておきたい!コールセンターの仕事内容 コールセンターのアルバイトでは、どんな業務をすることになるのか知っておきましょう! 基本的な内容 普段私たちが、 「カスタマーセンター」「お問い合わせ窓口」などと呼んでいるのがコールセンターのこと。 お客様からの商品の申し込みやセールス、疑問点に答える、変更を受けつけるなどが基本的な仕事内容です。 コールセンターは、お客様とサービス提供会社の仲介役。 コールセンターの仕事内容は、 「受信業務」と 「発信業務」の大きく2つに分かれます。 無料キャンペーンの紹介• 新サービスの紹介 など、こちらからかけていくので、緊張感が高め。 また、 お客様に迷惑がられるのが基本なので、こちらの方がメンタルはきついかも。 ただ、 セールスがうまくいき「獲得」した時の達成感があるので、勝負事が好きな人はこっちの方が楽しいという人も結構います。 受信業務では作業効率が良い人に、発信業務では獲得分が多い人にインセンティブが加算されたりします。 コールセンターのアルバイトは大学と両立しやすいかどうか、私の経験も含めて見てみましょう。 シフトについて コールセンターは、数あるアルバイトの中でも1番に入るレベルで、 シフトの融通が利きます。 「大学のない週末だけフルで」「平日に3時間程度」など、自分の大学生活を軸に無理をせずバイトができます(詳細は各コールセンターによる)。 私も、そこまで収入が必要なわけではなかったので、 「週2の1日4時間」で入れてもらっていました。 ゆるいところでは、 「暇な人は当日や隙間時間に来て働いてもいいよ〜」なんてところも! 休みやすさについて シフトを自由に増やす分にはいいのですが、一度入ったシフトを減らしたり、休んだりするのは他のバイトと同じで喜ばれません。 ただ、他のアルバイトに比べて「大人数」で業務をこなすコールセンターは、実際休んでもそこまで迷惑はかけないと思います。 とはいえ、あまり極端に休みすぎると、面談が設けられたりすることもあるので注意! 友達や恋愛は?コールセンターの職場の雰囲気 コールセンターのアルバイトはどんな雰囲気なのでしょうか? いろんな年齢層・キャラの人がいる! コールセンターは、とにかく老若男女いろんなキャラの人がごちゃまぜ! 力仕事を避けたい年配の方、私服で働きたい若者、ミュージシャンを目指す奇抜なフリーター、メガネで人見知り系の人、主婦…。 いろんなキャラがいるので、見ていると楽しいです。 笑 業務内容によっている人・雰囲気が変わる! 募集している内容によって、職場にいる人も変わってきます。 例えば、週2〜3日の扶養内で働けるところでは主婦が多かったり、インセンティブのつく発信業務では若者が多かったり…。 友達・恋愛に発展する機会はそこそこ… カフェや飲食店などのアルバイトでは、チームプレイの要素があるので、仕事をしているうちに仲良くなることもあります。 対してコールセンターは、一人で黙々と電話をかける・受けるという感じ。 また、人数も多く、毎回座席が変わるところが多いので、 友達作りや恋愛を狙うなら「研修中」がベストチェンスです! 大学生がコールセンターでアルバイトする5つのメリット 私が大学時代にコールセンターでアルバイトをしてよかった点をまとめます。 大学と両立しながらバイトをすることを考えると、シフトの融通が利くのは大学生にとってかなり嬉しいポイントです。 コールセンターは、 服装自由・髪型も自由・ネイルをしててもOKというところがほとんど。 「バイトがあるから髪を染められない!ネイルができない!」ということを避けたい大学生は、コールセンターを選びます。 時給が高いと、少ない労働時間で希望金額を稼げるので、 バイトにあまり時間を割きたくない大学生にはおすすめです。 笑 椅子に座って電話を取り、パソコンで処理をするのが基本なので、肩が凝る・目が疲れるくらい。 カフェやアパレル・イベントスタッフのような肉体的な疲労がないので、お疲れぎみの大学生でも楽に働けます。 私が大学時代コールセンターでバイトしてみて辛かったこと コールセンターってきついって言われるけど…? 私がコールセンターでアルバイトしてみて、実際辛いと感じたことはやっぱり 「お客様からのクレーム」。 「電話」ということもあり、面と向かってよりも好き勝手なクレームが降りかかります。 ただ、 SV(Supervisor)という管理者がいつも近くにいて、 クレーム時には電話を代わってくれたり、サポートしてくれます。 業務内容にもよりますが、私がやっていた中では、クレームがなく平和に終わる日がほとんどで、たまーに当たると落ち込むくらいでした。 「コールセンターはメンタルがやられる!」なんて噂が飛び交ってますが、実際はそんな毎回クレームに当たるわけではありません。 笑 大学生がコールセンターのバイトをすると身につくスキル コールセンターでアルバイトをして実感したのは、 「正しい敬語」が身についたこと。 お客様の中には、オペレーターが間違った敬語を使っているとクレームに繋がることもあるそうで、コールセンターでは正しい敬語を徹底しています。 大抵は、研修の時に「正しい敬語」について確認する機会があり、今まで間違った使い方をしていたことに気づいたりと、結構役に立ちます。 正しい敬語は、社会に出てからも役に立つし、就活でも好印象を与えられます。 興味のある大学生はコールセンターのアルバイトを探そう! 経験談を踏まえた、コールセンターの実態はどうでしたか? 「コールセンターのバイトやってみたい!」という大学生は、さっそくアルバイトを探してみましょう! 大学生のアルバイト探しには、 対象者全員3万円、抽選でさらに15万円のお祝い金がもらえる『アルバイトEX』がおすすめ。

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